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Die schriftliche Kommunikation in der Hotel- und Tourismusbranche wird anhand authentischer Beispiele (Brief, Fax, E-Mail) erarbeitet. Dabei werden alle Phasen der Verhandlung zwischen Gast und Hotel/Reisebüro behandelt.
Wichtige sprachliche Strukturen werden übersichtlich in Textbausteinen zusammengefasst.
Max Hueber Verlag, 2009, 152 S.
17,95 Euro
Broschiert
ISBN: 978-3-19-001647-1
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